Bonjour 👋 Prêt.e à déclarer ?
🔎 Si vous rencontrez des difficultés pour récupérer votre rapport crypto, contactez le service client de Crypto.com.
⚠️ Ouvrir ou modifier un fichier peut en altérer la structure et empêcher sa bonne importation dans notre logiciel. Pour garantir une bonne prise en charge, merci de ne pas ouvrir le fichier après son téléchargement !
Merci pour votre compréhension.
Suivre les étapes 👇
ETAPE 1 : Récupérez votre rapport depuis l'application mobile
1. Accédez à votre compte
Ouvrez l’application mobile Crypto.com.
Allez dans la section Compte.
Cliquez sur l’icône Historique.
2. Accédez à l’exportation des transactions
Une fois dans l’historique des transactions, cliquez sur le bouton Exporter.
3. Sélectionnez le portefeuille et la période
Sélectionnez votre portefeuille (crypto, carte bancaire, etc.).
Choisissez la période depuis le début de vos transactions jusqu'à la fin de l'année dernière.
Cliquez ensuite sur Exporter en CSV.
4. Téléchargez le fichier CSV
Attendez la génération du fichier CSV.
Une fois prêt, téléchargez-le.
⚠️ Ne modifiez pas le fichier CSV !
Pour garantir une importation réussie dans DeclarAid, le fichier CSV doit rester intact : ne l’ouvrez pas, ne le renommez pas et ne le modifiez pas.
Même une simple ouverture peut altérer sa structure et empêcher sa lecture par notre système.
Merci pour votre compréhension ! 👍🙂
ETAPE 2 : Importez-le sur DeclarAid
Retournez sur DeclarAid.
Sur la page Crypto.com, cliquez sur "Sélectionner", choisissez votre rapport.
Cliquez ensuite sur "Valider".
Vérifiez le format 🙂
• Extension du fichier : .csv
• Langue : FR
💡 N'hésitez pas à nous contacter via le chatbot en bas à droite de votre écran si vous avez des questions. Nous sommes là pour vous aider !