🔁 1. Annulez l’importation et recommencez
Cliquez sur le bouton “Annuler” pour relancer proprement l’import.
Cela suffit souvent à débloquer une erreur passagère.
📂 2. Vérifiez les points suivants
📄 Format du fichier
Assurez-vous que votre rapport est bien au format attendu (PDF, CSV, XLSX selon le courtier).
👉 Le bon format est précisé dans le tutoriel d’import visible sur la page de votre courtier dans DeclarAid.
📅 Période du rapport
Le fichier doit correspondre à la bonne période fiscale :
Bourse : année 2024
Crypto : de l’ouverture du compte jusqu’au 31/12/2024
💬 3. Besoin d’aide ?
Si le problème persiste malgré vos vérifications, contactez notre équipe via l'icône de messenger en bas à droite de votre écran.
👉 Nous vous répondrons rapidement pour débloquer la situation